Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. September 2026

Modeinsel betreibt diesen Onlineshop sowie die dazugehörige Website einschließlich aller damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Informationen, Produkte, Tools und Dienstleistungen. Diese werden im Folgenden gemeinsam als „Services“ bezeichnet.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Services zur Verfügung stellen zu können.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken diese verwendet werden und unter welchen Voraussetzungen eine Weitergabe an Dritte erfolgen kann. Dies gilt insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Sollten Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten voneinander abweichen, gelten für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie die darin enthaltenen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Kenntnis genommen haben.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Als „personenbezogene Daten“ gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Vollständig anonymisierte Informationen, bei denen eine Identifizierung einer Person nicht mehr möglich ist, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt unter anderem davon ab, wie Sie unsere Website und Services nutzen, welche Funktionen Sie verwenden und welche gesetzlichen Vorgaben für Sie gelten.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Kontakt- und Identifikationsdaten: beispielsweise Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Lieferanschrift und Rechnungsadresse.
• Zahlungs- und Finanzdaten: beispielsweise gewählte Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen, Transaktionsdaten sowie gegebenenfalls Informationen im Zusammenhang mit Kreditkarten, Debitkarten oder anderen Zahlungsmethoden.
• Kontodaten: beispielsweise Benutzername, Passwort, gespeicherte Einstellungen und gegebenenfalls Sicherheitsinformationen.
• Bestell- und Transaktionsdaten: beispielsweise bestellte oder angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Rückgaben, Umtausche, Stornierungen sowie frühere Bestellungen.
• Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen oder sonstiger Kommunikation mit unserem Kundenservice übermitteln.
• Geräte- und technische Daten: beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Netzwerkdaten und technische Kennungen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Services aufrufen und verwenden, einschließlich Ihrer Interaktionen mit unserem Onlineshop.

2. Aus welchen Quellen erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen erhalten.

Direkt von Ihnen

Wir erhalten personenbezogene Daten beispielsweise unmittelbar von Ihnen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben,
• ein Kundenkonto erstellen,
• unsere Website oder Services verwenden,
• unseren Kundenservice kontaktieren,
• an Aktionen oder Umfragen teilnehmen,
• oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten übermitteln.

Automatisch bei der Nutzung unserer Services

Bestimmte Informationen können automatisch erfasst werden, sobald Sie unsere Website besuchen oder unsere Services verwenden.

Hierzu zählen beispielsweise Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und Ihre Interaktionen mit unserem Onlineshop.

Dabei können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Von Dienstleistern

Wir können personenbezogene Daten von Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, beispielsweise in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, Analyse oder Kundenservice.

Von Partnerunternehmen und sonstigen Dritten

Unter bestimmten Umständen können wir außerdem Informationen von Geschäfts-, Marketing- oder Technologiepartnern sowie anderen Drittanbietern erhalten.

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Bereitstellung und Abwicklung unserer Services

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,
• Zahlungen zu bearbeiten,
• Produkte zu versenden,
• Bestell- und Versandinformationen bereitzustellen,
• Kundenkonten einzurichten und zu verwalten,
• Rückgaben und Umtausche zu bearbeiten,
• Rückerstattungen durchzuführen,
• gespeicherte Einstellungen und Präferenzen zu verwalten,
• Bewertungen oder andere Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen,
• sowie das Einkaufserlebnis individuell anzupassen.

Darüber hinaus können wir diese Informationen verwenden, um unsere Website, unsere Produkte und unsere Services weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung können personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• der Versand von Werbe-E-Mails und anderen Marketingmitteilungen,
• die Anzeige personalisierter Werbung,
• die Analyse von Interessen und Kaufverhalten,
• sowie Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer bisherigen Nutzung oder Einkäufe.

Sie können Marketingkommunikation jederzeit über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldefunktion deaktivieren.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden, um:

• unsere Systeme und Services zu schützen,
• Kundenkonten zu verifizieren,
• betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen,
• verdächtige Transaktionen zu untersuchen,
• unberechtigte Zugriffe zu verhindern,
• und die Sicherheit unserer Kunden sowie unserer technischen Infrastruktur zu gewährleisten.

Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, sind Sie selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten außerdem, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anliegen zu bearbeiten.

Dies betrifft beispielsweise:

• Fragen zu Produkten oder Bestellungen,
• Versandinformationen,
• Rücksendungen,
• Reklamationen,
• Rückerstattungen,
• technische Anfragen,
• sowie sonstige Anliegen im Zusammenhang mit unseren Services.

Gesetzliche und rechtliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist, um:

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• behördliche oder gerichtliche Anfragen zu beantworten,
• unsere Rechte durchzusetzen oder zu verteidigen,
• mögliche Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen zu untersuchen,
• Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren,
• oder an behördlichen beziehungsweise gerichtlichen Verfahren mitzuwirken.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Services erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere folgende Empfänger gehören:

Shopify und andere Dienstleister

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Darüber hinaus können wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise in den Bereichen:

• Hosting und IT-Infrastruktur,
• Zahlungsabwicklung,
• Datenanalyse,
• Kundenservice,
• Cloud-Dienste,
• Versand und Logistik,
• Auftragsabwicklung,
• Marketing und Werbung.

Diese Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

Marketing- und Geschäftspartner

Soweit gesetzlich zulässig, können personenbezogene Daten mit Marketing- und Geschäftspartnern geteilt werden.

Diese Partner können uns beispielsweise dabei unterstützen, Werbung zu personalisieren oder die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen gesetzliche Rechte zustehen, bestimmten Formen personalisierter oder verhaltensbasierter Werbung zu widersprechen.

Auf Ihren Wunsch oder mit Ihrer Einwilligung

Wir können personenbezogene Daten an Dritte übermitteln, wenn Sie uns ausdrücklich hierzu auffordern oder Ihre Einwilligung erteilen.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein:

• zur Zustellung einer Bestellung,
• zur Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden,
• oder bei der Verwendung von Social-Media-Funktionen oder externen Login-Diensten.

Verbundene Unternehmen

Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, können personenbezogene Daten innerhalb einer Unternehmensgruppe oder an verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

Unternehmensübertragungen und gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann außerdem im Zusammenhang mit:

• einer Fusion,
• einem Unternehmensverkauf,
• einer Umstrukturierung,
• einer Insolvenz,
• oder einer vergleichbaren Unternehmenstransaktion

erfolgen.

Darüber hinaus können Daten weitergegeben werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung.

5. Shopify

Unsere Services werden technisch über Shopify bereitgestellt.

Shopify kann personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unseren Onlineshop und Ihrer Nutzung unserer Services erheben und verarbeiten.

Daten, die Sie über unseren Shop eingeben oder an uns übermitteln, können daher auch an Shopify sowie gegebenenfalls an weitere beteiligte Dienstleister übermittelt werden.

Dabei ist es möglich, dass personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Shopify kann bestimmte Informationen außerdem verwenden, um eigene Services bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Bei bestimmten erweiterten Funktionen kann Shopify Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Onlineshop, anderen Shopify-Händlern und Shopify selbst verarbeiten.

Für einzelne Verarbeitungsvorgänge kann Shopify eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Shopify und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Weitere Informationen und Möglichkeiten zur Ausübung bestimmter Datenschutzrechte gegenüber Shopify finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/en

6. Externe Websites und Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Diese externen Anbieter verfügen möglicherweise über eigene Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie unsere Website verlassen und eine externe Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, die dort geltenden Datenschutz- und Sicherheitsinformationen sorgfältig zu prüfen.

Wir sind grundsätzlich nicht für Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Websites verantwortlich, sofern diese nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

Wenn Sie Informationen auf öffentlichen oder teilweise öffentlichen Plattformen, beispielsweise sozialen Netzwerken, bereitstellen, können diese gegebenenfalls auch von anderen Nutzern oder Dritten eingesehen werden.

Das Vorhandensein eines Links zu einer externen Plattform stellt nicht automatisch eine Empfehlung oder Befürwortung dieser Plattform durch Modeinsel dar.

7. Datenschutz von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes nicht selbst in die entsprechende Datenverarbeitung einwilligen können.

Sollten Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sein und davon ausgehen, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand verkaufen oder teilen wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne entsprechender Datenschutzgesetze.

8. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Dennoch kann keine Methode der elektronischen Speicherung oder Datenübertragung vollständige Sicherheit gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen daher, besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege zu übermitteln.

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Anforderungen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere, ob die Daten benötigt werden, um:

• Bestellungen und Kundenkonten zu verwalten,
• vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten,
• Streitigkeiten oder Rückfragen zu bearbeiten,
• oder Rechtsansprüche geltend zu machen beziehungsweise abzuwehren.

Sobald personenbezogene Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Diese können insbesondere Folgendes umfassen:

Recht auf Auskunft

Sie können gegebenenfalls Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können gegebenenfalls verlangen, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Verwaltung von Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie diese jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin Nachrichten zusenden, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder zur Verwaltung Ihres Kundenkontos erforderlich sind.

10. Zusätzliche Rechte im Europäischen Wirtschaftsraum und Vereinigten Königreich

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich haben, können Ihnen zusätzliche gesetzliche Datenschutzrechte zustehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Widerspruchsrecht

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder zu Direktmarketingzwecken erfolgt.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Je nach Art Ihrer Anfrage können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen.

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie außerdem einen bevollmächtigten Vertreter mit der Ausübung Ihrer Rechte beauftragen. In diesem Fall können wir einen entsprechenden Nachweis der Bevollmächtigung verlangen.

Die Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte führt grundsätzlich zu keinen Nachteilen.

Entsprechende Anfragen bearbeiten wir innerhalb der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

11. Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehen ist, das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie eine Übersicht der zuständigen Datenschutzbehörden auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

12. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Services kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu übermitteln oder dort verarbeiten zu lassen.

Dies kann auch Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs betreffen.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir für entsprechende internationale Datenübermittlungen geeignete Schutzmechanismen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Behörden,
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
• oder vergleichbare gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen.

Änderungen können beispielsweise erforderlich werden aufgrund:

• neuer oder veränderter Services,
• technischer Weiterentwicklungen,
• Änderungen unserer internen Abläufe,
• neuer gesetzlicher Anforderungen,
• oder regulatorischer Vorgaben.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum der letzten Überarbeitung und informieren Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Modeinsel
Rönneburger Kirchweg
21079 Harburg
Deutschland

E-Mail: info@modeinsel.com

Soweit nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich, ist Modeinsel der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.